FAQ
Come faccio a prendere le misure per le mie tende in modo corretto?
Utilizza la guida alle misure o contattaci se trovi difficoltà.
Quali sono i tempi di spedizione per le tende acquistato dallo ‘shop tende’?
Le tende acquistate dal nostro shop online verranno spedite entro 15 giorni lavorativi circa dalla ricezione dell’ordine o del pagamento dello stesso*.
*Se l’ordine viene pagato tramite bonifico bancario verrà messo in lavorazione SOLO al momento dell’accredito del pagamento. Se avete urgenza consigliamo il pagamento con metodi immediati o richiedere la spedizione express.
E’ possibile avere un vostro consiglio/suggerimento?
Certo! Puoi contattarci senza impegno tramite telefono, mail, whatsapp o i nostri canali social per chiedere tutte le info di cui hai bisogno e farti seguire durante la scelta delle tue tende su misura.
Ecco i nostri recapiti:
-Mail: info@sorellemilesi.com
-Telefono/Whatsapp: 034581036
E’ previsto il montaggio per le tende?
Trovandoci in provincia di Bergamo e lavorando in tutta Italia grazie alla vendita online non riusciamo per ovvi motivi logistici ad effettuare sopralluoghi e il servizio di montaggio nella maggior parte dei casi.
Ma non ti preoccupare! Ti seguiremo con pratiche guide/video/videochiamate e tutto il necessario per montare le tue tende.
Posso recapitare un regalo direttamente a chi lo riceve?
Certo! Nell’ordine devi inserire i tuoi dati nello spazio ‘fatturazione’ e i dati del destinatario nello spazio ‘spedizione’.
Puoi anche acquistare una confezione regalo e specificare nelle note che l’ordine verrà spedito direttamente al festeggiato.
Non è possibile effettuare più spedizioni differenti per un unico ordine. Se devi acquistare più prodotti con diverse destinazioni dovrai effettuare un ordine per ogni destinatario.
Posso richiedere la fattura per il mio ordine?
Al momento dell’ordine è possibile richiedere la fattura indicando negli appositi spazi partita iva/ codice fiscale, codice univoco e indirizzo pec.
Se i dati non saranno completi non sarà possibile emettere la fattura.
E’ richiesta da parte del cliente la verifica di ricezione della stessa entro 7 giorni dal pagamento dell’ordine, dopo tale data non sarà più possibile ricevere la fattura.
